O 89p89 trata seus dados pessoais com seriedade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e direta, quais informações coletamos quando você usa a plataforma, para que as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular de dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Ao criar uma conta e usar os serviços do 89p89, você confirma que leu e compreendeu esta política. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com o nosso suporte 24 horas pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@89p89.net — respondemos em português do Brasil.
O que você precisa saber sobre como o 89p89 cuida das suas informações antes de ler o documento completo.
O 89p89 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada tratamento de dado tem base legal identificada, e você pode exercer seus direitos como titular a qualquer momento pelo canal de atendimento.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 89p89 é protegida por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Seus dados de pagamento — Pix, cartão, PicPay, Mercado Pago — nunca trafegam em texto puro pela rede.
A LGPD garante que você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. No 89p89, essas solicitações são atendidas diretamente pelo suporte 24 horas, sem burocracia desnecessária.
O 89p89 não vende, cede nem aluga seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade externa. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais indispensáveis à prestação do serviço, todos vinculados por contrato de confidencialidade.
Guardamos seus dados pelo tempo estritamente necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta e o prazo legal de guarda, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.
O 89p89 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) acessível para qualquer titular que queira exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados. Contato: privacidade@89p89.net.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma 89p89 é a entidade jurídica responsável pela operação do site 89p89.net e de todos os serviços associados — apostas esportivas, cassino ao vivo, poker e outras modalidades oferecidas na plataforma.
Contato do Controlador: Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail privacidade@89p89.net ou pelo canal de suporte 24 horas disponível no chat ao vivo da plataforma. O prazo de resposta para solicitações de titulares é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme determina a LGPD.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 89p89, independentemente do tipo de serviço utilizado — apostas, cassino, poker — e do dispositivo usado para acesso — computador, celular ou tablet. Ao usar qualquer funcionalidade da plataforma, você está sujeito a esta política.
O 89p89 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Coletamos apenas o mínimo necessário para prestar o serviço de forma adequada, segura e em conformidade com a legislação brasileira.
No cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial. Esses dados são obrigatórios para criar e manter uma conta ativa no 89p89, conforme exigido pelas obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao setor.
Na verificação de identidade (KYC): Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e, eventualmente, selfie com documento para confirmação de titularidade. O processo de KYC é exigido para liberar saques acima de R$ 200,00 e pode ser solicitado em qualquer momento por questões de segurança.
Nos pagamentos: Chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), dados parciais de cartão de crédito ou débito (número mascarado, bandeira, nome do titular), e informações de titularidade necessárias para confirmar que o método de pagamento pertence ao mesmo titular da conta no 89p89. Dados completos de cartão são processados diretamente pela operadora de pagamento — o 89p89 não armazena números de cartão completos em seus servidores.
No suporte: Conteúdo das mensagens de chat ao vivo ou e-mails enviados ao suporte do 89p89, incluindo descrições de problemas, histórico de apostas mencionado e qualquer dado adicional que você forneça voluntariamente durante o atendimento.
Dados de navegação e uso: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo (modelo do celular ou computador), páginas acessadas na plataforma, horários de acesso, duração de sessão, ações realizadas (apostas feitas, mercados consultados, seções visitadas) e dados de clique. Esses dados são coletados automaticamente durante o uso normal da plataforma.
Dados de geolocalização: O 89p89 pode coletar dados aproximados de localização a partir do endereço IP para verificar a compatibilidade do acesso com as restrições geográficas aplicáveis ao serviço. A coleta de geolocalização precisa pelo GPS do celular somente ocorre com o seu consentimento explícito e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Cookies e tecnologias similares: O 89p89 utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para manter a sessão ativa, personalizar a experiência, mensurar o desempenho da plataforma e detectar comportamentos fraudulentos. Os detalhes sobre cada categoria de cookie e como gerenciá-los estão na seção 8 desta política.
Os dados pessoais coletados pelo 89p89 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não realizamos nenhum tratamento de dados para fins incompatíveis com as finalidades originais sem novo consentimento do titular.
3.1 Criação e gestão de conta: Cadastro, autenticação, recuperação de senha, atualização de dados cadastrais e manutenção do histórico de atividades do usuário na plataforma 89p89.
3.2 Prestação do serviço de apostas e jogos: Processamento de apostas esportivas, funcionamento das mesas de cassino ao vivo e de poker, cálculo de odds, liquidação de resultados e todas as operações técnicas necessárias para entregar o serviço contratado pelo usuário.
3.3 Processamento de pagamentos: Depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED; processamento de saques via Pix; verificação da titularidade dos instrumentos de pagamento; conciliação financeira; e prevenção a fraudes em transações.
3.4 Verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro: Cumprimento das obrigações legais de Know Your Customer (KYC), confirmação de maioridade (18+), prevenção à criação de contas duplicadas e conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normativas do COAF).
3.5 Segurança e prevenção a fraudes: Detecção de atividades suspeitas, identificação de uso de bots e scripts automatizados, prevenção a conluio em mesas de poker, monitoramento de bonus hunting e proteção da integridade da plataforma e de todos os seus usuários.
3.6 Atendimento ao cliente: Resposta a solicitações de suporte via chat ao vivo ou e-mail, resolução de disputas sobre apostas, processamento de reclamações e qualquer comunicação necessária para a correta prestação do serviço ao usuário do 89p89.
3.7 Comunicações de serviço: Envio de e-mails ou SMS com informações essenciais sobre a conta — confirmações de cadastro, alertas de segurança, notificações de saque, atualizações de termos e comunicados regulatórios. Essas comunicações são operacionais e não podem ser desativadas enquanto a conta estiver ativa.
3.8 Comunicações de marketing (com consentimento): O envio de comunicações promocionais — ofertas de bônus, promoções especiais, novidades da plataforma — depende do seu consentimento explícito, marcado durante o cadastro ou posteriormente nas preferências da conta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem custo, clicando em "descadastrar" em qualquer e-mail marketing recebido ou ajustando as preferências na sua conta no 89p89.
3.9 Melhoria de produto e análise: Dados de navegação e uso são utilizados de forma agregada e, quando possível, anonimizada, para entender padrões de uso, identificar pontos de melhoria na experiência, testar novas funcionalidades e otimizar a performance da plataforma.
3.10 Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisições legítimas de autoridades brasileiras competentes, cumprimento de ordens judiciais, resposta a investigações regulatórias e qualquer outra obrigação legal aplicável à operação da plataforma no Brasil.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. O 89p89 identifica abaixo as bases legais aplicadas a cada categoria de tratamento realizado na plataforma.
Execução de contrato (Art. 7º, V): O tratamento de dados necessário para criar e manter a conta, processar apostas, executar pagamentos e fornecer o serviço contratado baseia-se na execução do contrato celebrado entre você e o 89p89 no momento do cadastro. Sem esses dados, não é possível prestar o serviço.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): A verificação de identidade (KYC), a prevenção à lavagem de dinheiro, a confirmação de maioridade e o atendimento a requisições de autoridades têm base no cumprimento de obrigações legais impostas pela legislação brasileira ao 89p89 como operador de serviços de apostas e jogos.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): A segurança da plataforma, a prevenção a fraudes, a análise de uso para melhoria do serviço e a detecção de comportamentos abusivos são tratamentos baseados no legítimo interesse do 89p89 em manter um ambiente seguro e funcional para todos os usuários. Esses interesses não suprimem os direitos e liberdades dos titulares.
Consentimento (Art. 7º, I): O envio de comunicações de marketing e a coleta de geolocalização precisa via GPS dependem do seu consentimento explícito. Você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente nem o acesso aos serviços do 89p89.
A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações operacionais sobre a sua conta — como confirmações de saque, alertas de segurança e atualizações de termos. Essas comunicações têm base em contrato ou em obrigação legal e não dependem de consentimento para serem enviadas.
O 89p89 não vende, cede nem aluga seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade externa. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, todas com base legal identificada.
5.1 Processadores de pagamento: Dados financeiros parciais são compartilhados com as operadoras e instituições financeiras necessárias para processar depósitos e saques — incluindo o Banco Central do Brasil (operação Pix), operadoras de cartão (Visa, Mastercard), PicPay, Mercado Pago e bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil para transferências TED. Esses processadores atuam como operadores de dados sob contrato e têm acesso apenas ao mínimo necessário para executar a transação.
5.2 Provedores de verificação de identidade (KYC): Para a verificação de documentos, o 89p89 pode utilizar plataformas especializadas de KYC que processam imagens de documentos e dados biométricos em conformidade com a LGPD. Esses provedores operam sob contrato de processamento de dados com obrigações de confidencialidade e segurança equivalentes às adotadas pelo 89p89.
5.3 Provedores de jogos e conteúdo: Para oferecer mesas de cassino ao vivo, jogos de poker e slots, o 89p89 integra soluções de fornecedores especializados. O compartilhamento é limitado ao identificador anonimizado da sessão de jogo e ao saldo apostado — sem transferência de dados pessoais identificáveis além do estritamente necessário para a execução do jogo.
5.4 Infraestrutura de tecnologia: Provedores de hospedagem em nuvem, serviços de CDN e plataformas de monitoramento técnico que sustentam a operação do 89p89 podem ter acesso a dados de navegação e logs de sistema. Esses provedores são contratados com cláusulas específicas de proteção de dados e não têm autorização para usar as informações para fins próprios.
5.5 Autoridades e órgãos reguladores: O 89p89 pode compartilhar dados pessoais com autoridades brasileiras competentes — como o Ministério da Fazenda, Receita Federal, COAF, Polícia Federal e Poder Judiciário — quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição administrativa legítima. Nesses casos, o compartilhamento é proporcional e limitado ao exigido pela autoridade.
O 89p89 prioriza parceiros com infraestrutura localizada no Brasil. Nos casos em que dados precisem ser transferidos internacionalmente — por exemplo, para servidores de provedores de jogos estrangeiros —, o 89p89 adota as salvaguardas exigidas pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão compatíveis com os requisitos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O 89p89 armazena seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira.
6.1 Dados de conta ativa: Enquanto sua conta no 89p89 estiver ativa, seus dados cadastrais, histórico de apostas e transações financeiras são mantidos integralmente para a prestação do serviço. Após o encerramento voluntário da conta ou por iniciativa do 89p89, os dados entram no período de retenção legal.
6.2 Prazo de retenção após encerramento: Dados financeiros e de identificação são mantidos por um período mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e pela regulamentação do setor. Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
6.3 Dados de marketing e comunicações: Dados utilizados exclusivamente para envio de comunicações de marketing são eliminados imediatamente após a revogação do consentimento pelo titular, salvo se houver outra base legal que justifique a retenção para outra finalidade.
6.4 Logs de segurança: Registros de acesso e logs de segurança são mantidos por até 12 meses para fins de investigação de fraudes e segurança da plataforma, e podem ser estendidos quando houver investigação em andamento relacionada a uma conta específica.
O 89p89 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida.
7.1 Criptografia: Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 89p89 é protegida por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Dados sensíveis armazenados nos nossos sistemas — como documentos de identidade enviados no processo de KYC — são criptografados em repouso com algoritmos de segurança atualizados.
7.2 Autenticação em dois fatores (2FA): O 89p89 disponibiliza autenticação em dois fatores para todos os usuários. É altamente recomendado que você ative o 2FA nas configurações da sua conta para proteger o acesso contra tentativas de login não autorizadas. Você pode ativar o 2FA por aplicativo autenticador ou por SMS para o celular cadastrado.
7.3 Controle de acesso interno: O acesso a dados pessoais dos usuários dentro da organização do 89p89 é restrito pelo princípio do mínimo privilégio — somente os membros da equipe com necessidade operacional comprovada têm acesso a categorias específicas de dados. Todos os acessos internos são registrados e auditados.
7.4 Monitoramento e detecção de incidentes: O 89p89 mantém sistemas automatizados de monitoramento de segurança para detectar tentativas de acesso não autorizado, comportamentos anômalos e possíveis incidentes de segurança em tempo real. Em caso de incidente que afete dados pessoais, o 89p89 notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo determinado pela LGPD.
Apesar de todas as medidas de segurança adotadas, nenhum sistema digital é 100% invulnerável. Se você suspeitar que sua conta no 89p89 foi comprometida — acesso não reconhecido, alteração de dados sem sua solicitação —, entre em contato imediatamente com o suporte 24 horas pelo chat ao vivo. A equipe pode bloquear preventivamente o acesso à conta enquanto investigamos.
O 89p89 utiliza cookies e tecnologias similares — como pixels e armazenamento local — para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a sua experiência e mensurar o desempenho do serviço.
8.1 Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção da sessão autenticada, preferências de idioma, carrinho de apostas temporário e tokens de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do 89p89. Não armazenam informações pessoalmente identificáveis além do necessário para a sessão.
8.2 Cookies de desempenho e analytics: Coletam informações sobre como você usa a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — de forma agregada. Utilizados pelo 89p89 para identificar problemas técnicos e melhorar a experiência. Podem ser gerenciados nas configurações de cookies da plataforma.
8.3 Cookies de segurança e antifraude: Utilizados para identificar dispositivos, detectar tentativas de acesso não autorizado e monitorar comportamentos suspeitos que possam indicar uso de bots ou fraudes. Esses cookies são parte integrante do sistema de segurança do 89p89 e não podem ser desativados.
8.4 Cookies de marketing (com consentimento): O 89p89 pode usar cookies de marketing para personalizar comunicações e mensurar a efetividade de campanhas. Esses cookies só são ativados com o seu consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento nas configurações de privacidade da plataforma ou através das configurações do seu navegador.
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais nas configurações de privacidade da sua conta no 89p89 ou diretamente nas configurações do navegador que utiliza para acessar a plataforma. A maioria dos navegadores modernos — Chrome, Firefox, Safari — permite bloquear ou excluir cookies de forma granular.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos em relação ao tratamento realizado pelo 89p89. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento pelo e-mail privacidade@89p89.net ou pelo chat ao vivo da plataforma. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
Se você considerar que o 89p89 não respondeu adequadamente à sua solicitação ou que seus direitos como titular não foram devidamente respeitados, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
O 89p89 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para ser o ponto de contato oficial entre os titulares de dados, o controlador e a ANPD, conforme exigido pela LGPD.
Contato do DPO: Todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares, dúvidas sobre o tratamento de dados e notificações de incidentes devem ser enviadas ao endereço de e-mail exclusivo do Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@89p89.net. O prazo de resposta para solicitações de titulares é de até 15 dias corridos. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, use o chat ao vivo 24 horas disponível na plataforma.
Atualizações desta política: O 89p89 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. A versão mais recente desta política está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Lei aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas editadas pela ANPD. Qualquer disputa relativa ao tratamento de dados pessoais pelo 89p89 será submetida à jurisdição dos tribunais competentes da República Federativa do Brasil.
Se você tiver qualquer dúvida sobre como o 89p89 trata seus dados pessoais — desde um ponto específico desta política até uma questão prática sobre sua conta —, não hesite em entrar em contato. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e responde sempre em português do Brasil.
Entre em contato com o DPO do 89p89 para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais.
As dúvidas mais comuns sobre como o 89p89 trata seus dados pessoais.
Plataforma em conformidade com a LGPD, criptografia em todas as transações e suporte 24h em português do Brasil. Cadastro grátis, Pix a partir de R$ 10,00.